Как да се научите да критикувате хората, за да не ви се обиждат?

Много често критиката може да бъде страхотен мотиватор, но само ако е градивна и добре поднесена. В противен случай вашите събеседници може да се обидят. Как можете да критикувате хората, без да ги обидите?

Започнете с Хвала

Много по-лесно е да слушате нещо негативно, след като сте били похвалени за нещо, което сте направили добре. Бъдете искрени в честната си оценка на другия човек и неговата работа, за да смекчите удара и избягвайте да изглеждате така, сякаш го наказвате. Опитайте се да не използвате думата „но“ веднага след похвалата, а вместо това използвайте думата „и“. Например: „Наистина се гордеем, че успяхте да подобрите оценките си и ако продължите да опитвате, можете да подобрите оценката си по алгебра.“

Не правете критиката лична

Критикувайте работата или поведението, което бихте искали да видите промяна, а не личността или личните качества. Критикувайте по начин, който не критикува директно самия човек, и също така имайте предвид трудностите, които той може да е срещнал. Обяснете защо би било от полза за него да промени поведението си. Например: „Знам, че графикът ни е много плътен, но се опитайте да го спазвате, за да не направите следващата седмица още по-трудна.“

Бъдете конкретни

Общите коментари няма да бъдат взети на сериозно от никого, така че е много по-ефективно да направите критиката градивна и конкретна. Например: „Искам да виждам повече графики и изображения във вашите презентации.“ Или: "Тази стая може да се използва като офис, ако я подредите." Така човек ще знае как и какво да прави, за да подобри резултата си.

Моля те

Когато искате да предложите градивна критика, запитайте се как можете да представите коментарите си по възможно най-положителния начин. Хората трудно понасят критика, така че се опитайте да не изглеждате твърди и груби. Ако не можете да направите това, помислете за формата, в която бихте искали да получите критика. В крайна сметка най-важното е уважението.

Дай пример

Ако искате вашият колега, приятел или дете да направи нещо по определен начин, вие сами трябва да дадете пример. Дейл Карнеги, автор на добре известната книга „Как да печелим приятели и да влияем на хората“, отбелязва, че ефективен начин за коригиране на грешките на другите хора е индиректното привличане на вниманието към тях. Например, можете да кажете: „Нека ви покажа как организирах офис пространството си. Това ми помогна да стана по-продуктивен."

Първо критикувайте собственото си поведение

Разкажете история за собствените си грешки, за да създадете конструктивна връзка с човека, когото искате да критикувате. Например: „Когато бях студент, ми беше много трудно да спазвам срокове със задачите. Но започнах да отбелязвам задачите си в календара и производителността ми всъщност се подобри.“ Така че не просто говорите на другия човек, но предлагате решение въз основа на собствения си житейски опит.

Задавайте въпроси, не давайте заповеди

Използвайте фрази като „може би помислете за това“, „мислите ли, че това ще проработи?“ или „какво мислиш за това?“. Направете предложение, но в същото време дайте възможност на другия да взема самостоятелни решения. Това ще му помогне да се учи от собствените си грешки. Освен това, ако задавате въпроси, това стимулира творческото мислене за проблема и помага да се намери най-доброто решение.

Изберете правилното време

Опитайте се да не критикувате други хора пред техните роднини, колеги и приятели. Трябва също да се опитате да не критикувате току-що случилото се. Изберете момент, когато събеседникът няма да почувства прилив на емоции, за да можете да му предложите градивната си критика в личен разговор.