Kaip išmokti kritikuoti žmones, kad jie jūsų neįsižeistų?

Labai dažnai kritika gali būti puikus motyvatorius, tačiau tik tuo atveju, jei ji yra konstruktyvi ir gerai pateikta. Priešingu atveju jūsų pašnekovai gali įsižeisti. Kaip galima kritikuoti žmones jų neįžeidžiant?

Pradėkite nuo pagyrimo

Daug lengviau išklausyti ką nors neigiamo, kai esi pagirtas už tai, ką padarei gerai. Būkite nuoširdūs, nuoširdžiai vertindami kitą žmogų ir jo darbą, kad sušvelnintumėte smūgį, ir neatrodykite, kad jį baudžiate. Stenkitės nevartoti žodžio „bet“ iškart po pagyrimo, o vietoj jo vartokite žodį „ir“. Pavyzdžiui: „Mes tikrai didžiuojamės, kad sugebėjote pagerinti savo pažymius, o jei bandysite toliau, galite pagerinti algebros pažymį.

Neverskite kritikos asmenine

Kritikuokite darbą ar elgesį, kurį norėtumėte matyti, o ne asmenybę ar asmenines savybes. Kritikuokite taip, kad tiesiogiai nekritikuotų paties žmogaus, taip pat žinokite, su kokiais sunkumais jis galėjo susidurti. Paaiškinkite, kodėl jam būtų naudinga pakeisti savo elgesį. Pavyzdžiui: „Žinau, kad mūsų tvarkaraštis labai įtemptas, bet pasistenk jo laikytis, kad kitos savaitės nebūtų dar sunkesnė“.

Būk specifiškas

Bendrų komentarų niekas rimtai nežiūrės, todėl daug efektyviau kritiką paversti konstruktyvia ir konkrečiai. Pavyzdžiui: „Noriu jūsų pristatymuose matyti daugiau grafikos ir vaizdų“. Arba: „Šį kambarį galima naudoti kaip biurą, jei jį sutvarkysi“. Taigi žmogus žinos, kaip ir ką daryti, kad pagerintų savo rezultatą.

Prašau

Kai norite pateikti konstruktyvios kritikos, paklauskite savęs, kaip galėtumėte pateikti savo pastabas pozityviau. Žmonėms sunku priimti kritiką, todėl stenkitės nebūti tokie griežti ir šiurkštūs. Jei to padaryti negalite, pagalvokite, kokia forma norėtumėte patys sulaukti kritikos. Galų gale svarbiausia yra pagarba.

Pateikti pavyzdį

Jei norite, kad jūsų bendradarbis, draugas ar vaikas ką nors padarytų tam tikru būdu, turėtumėte patys rodyti pavyzdį. Pripažintos knygos „Kaip įgyti draugų ir daryti įtaką žmonėms“ autorius Dale'as Carnegie pažymėjo, kad veiksmingas būdas ištaisyti kitų žmonių klaidas – netiesiogiai atkreipti dėmesį į tas klaidas. Pavyzdžiui, galite pasakyti: „Leiskite man parodyti, kaip sutvarkiau savo biuro patalpas. Tai padėjo man tapti produktyvesniam."

Pirmiausia sukritikuokite savo elgesį

Papasakokite apie savo klaidas, kad užmegztumėte ryšį su asmeniu, kurį norite konstruktyviai kritikuoti. Pavyzdžiui: „Kai buvau studentas, man buvo labai sunku laikytis terminų atliekant užduotis. Bet aš pradėjau žymėti savo užduotis kalendoriuje ir mano produktyvumas iš tikrųjų pagerėjo. Taigi jūs ne tik kalbate su kitu žmogumi, bet ir siūlote sprendimą, pagrįstą savo gyvenimo patirtimi.

Užduokite klausimus, neduokite įsakymų

Naudokite tokias frazes kaip „gal pagalvok“, „ar manai, kad tai veiks? arba "ką apie tai manote?". Pateikite pasiūlymą, bet kartu suteikite kitam asmeniui galimybę priimti savarankiškus sprendimus. Tai padės jam pasimokyti iš savo klaidų. Be to, jei užduodate klausimus, tai skatina kūrybiškai mąstyti apie problemą ir padeda rasti geriausią sprendimą.

Pasirinkite tinkamą laiką

Stenkitės nekritikuoti kitų žmonių jų artimųjų, kolegų ir draugų akivaizdoje. Taip pat turėtumėte stengtis nekritikuoti to, kas ką tik įvyko. Pasirinkite laiką, kai kitas žmogus nejaus emocijų antplūdžio, kad galėtumėte pateikti jam konstruktyvią kritiką asmeniniame pokalbyje.