จะเรียนรู้ที่จะวิพากษ์วิจารณ์ผู้คนได้อย่างไรเพื่อที่พวกเขาจะได้ไม่ขุ่นเคืองกับคุณ?

บ่อยครั้ง คำวิจารณ์สามารถเป็นแรงกระตุ้นที่ดีได้ แต่ต้องเป็นการสร้างสรรค์และนำเสนอได้ดีเท่านั้น มิฉะนั้นคู่สนทนาของคุณอาจไม่พอใจ คุณจะวิพากษ์วิจารณ์ผู้คนโดยไม่ทำให้พวกเขาขุ่นเคืองใจได้อย่างไร?

เริ่มต้นด้วยการสรรเสริญ

มันง่ายกว่ามากที่จะฟังสิ่งที่เป็นลบหลังจากได้รับคำชมสำหรับสิ่งที่คุณทำได้ดี จริงใจในการประเมินอีกฝ่ายและผลงานของพวกเขาอย่างจริงใจเพื่อลดแรงปะทะ และหลีกเลี่ยงการมองว่าคุณกำลังตีสอนพวกเขา พยายามอย่าใช้คำว่า "แต่" ต่อท้ายคำชม แต่ให้ใช้คำว่า "และ" แทน ตัวอย่างเช่น: “เราภูมิใจมากที่คุณปรับปรุงเกรดของคุณได้ และถ้าคุณพยายามต่อไป คุณจะพัฒนาเกรดในวิชาพีชคณิตได้”

อย่าวิจารณ์เรื่องส่วนตัว

วิจารณ์งานหรือพฤติกรรมที่คุณอยากเห็นการเปลี่ยนแปลง ไม่ใช่บุคลิกภาพหรือคุณสมบัติส่วนตัว วิจารณ์ในทางที่ไม่วิจารณ์ตัวบุคคลเองโดยตรง และระวังความลำบากที่เขาอาจต้องเจอด้วย อธิบายว่าเหตุใดจึงเป็นประโยชน์สำหรับเขาที่จะเปลี่ยนพฤติกรรมของเขา ตัวอย่างเช่น: "ฉันรู้ว่าตารางงานของเราแน่นมาก แต่พยายามทำตามแผนเพื่อไม่ให้สัปดาห์หน้ายากไปกว่านี้"

เฉพาะเจาะจง

ความคิดเห็นทั่วไปจะไม่ถูกเอาเป็นเอาตายโดยใครก็ตาม ดังนั้น การวิจารณ์อย่างสร้างสรรค์และเฉพาะเจาะจงจึงมีประสิทธิภาพมากกว่า ตัวอย่างเช่น: "ฉันต้องการดูกราฟิกและรูปภาพเพิ่มเติมในงานนำเสนอของคุณ" หรือ: "ห้องนี้สามารถใช้เป็นสำนักงานได้หากคุณจัดเป็นระเบียบ" ดังนั้นบุคคลจะรู้ว่าต้องทำอย่างไรและต้องทำอย่างไรเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ของเขา

โปรด

เมื่อคุณต้องการเสนอคำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์ ให้ถามตัวเองว่าคุณจะนำเสนอความคิดเห็นของคุณในทางที่เป็นบวกที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ได้อย่างไร ผู้คนมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการวิจารณ์ ดังนั้นอย่าพยายามมองว่าเป็นการแข็งกร้าวและหยาบคาย หากคุณไม่สามารถทำเช่นนี้ได้ ให้นึกถึงรูปแบบที่คุณต้องการรับคำวิจารณ์ด้วยตัวเอง ในท้ายที่สุด สิ่งที่สำคัญที่สุดคือความเคารพ

ยกตัวอย่าง

หากคุณต้องการให้เพื่อนร่วมงาน เพื่อน หรือลูกทำบางอย่างในแบบใดแบบหนึ่ง คุณควรทำตัวเป็นแบบอย่าง Dale Carnegie ผู้เขียนหนังสือ How to Win Friends and Influence People ตั้งข้อสังเกตว่าวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อผิดพลาดของผู้อื่นคือการเรียกร้องความสนใจไปยังข้อผิดพลาดเหล่านั้นทางอ้อม ตัวอย่างเช่น คุณอาจพูดว่า “ให้ฉันแสดงให้คุณเห็นว่าฉันจัดพื้นที่สำนักงานอย่างไร มันช่วยให้ฉันมีประสิทธิผลมากขึ้น"

วิจารณ์พฤติกรรมของคุณเองก่อน

เล่าเรื่องความผิดพลาดของตัวเองเพื่อสร้างความเชื่อมโยงกับคนที่คุณต้องการวิจารณ์อย่างสร้างสรรค์ ตัวอย่างเช่น: “ตอนที่ฉันเป็นนักเรียน มันยากมากสำหรับฉันที่จะส่งงานให้เสร็จทันกำหนดเวลา แต่ฉันเริ่มทำเครื่องหมายงานที่มอบหมายในปฏิทินและประสิทธิภาพการทำงานของฉันก็ดีขึ้นจริงๆ” ดังนั้นคุณจึงไม่ใช่แค่การพูดจาดูถูกคนอื่น แต่คุณกำลังเสนอวิธีแก้ปัญหาตามประสบการณ์ชีวิตของคุณเอง

ซักถามอย่าออกคำสั่ง

ใช้วลีเช่น "อาจจะคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้" "คุณคิดว่าวิธีนี้จะได้ผลหรือไม่" หรือ "คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้" ทำข้อเสนอ แต่ในขณะเดียวกันก็ให้โอกาสผู้อื่นในการตัดสินใจอย่างอิสระ สิ่งนี้จะช่วยให้เขาเรียนรู้จากความผิดพลาดของตัวเอง ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณถามคำถาม มันจะกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์เกี่ยวกับปัญหาและช่วยหาทางออกที่ดีที่สุด

เลือกเวลาที่เหมาะสม

พยายามอย่าวิจารณ์คนอื่นต่อหน้าญาติ เพื่อนร่วมงาน และเพื่อนฝูง คุณควรพยายามอย่าวิพากษ์วิจารณ์สิ่งที่เพิ่งเกิดขึ้น เลือกเวลาที่อีกฝ่ายไม่รู้สึกถึงอารมณ์ที่พลุ่งพล่าน เพื่อที่คุณจะได้เสนอคำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์ในบทสนทนาส่วนตัว